Naudojimo sąlygos

Šios sąlygos reglamentuoja sutartinius santykius tarp Eucalypt 4 s.r.o. (toliau – „Teikėjas“) ir kliento (toliau – „Klientas“), naudojančio Kontevia paslaugą, pasiekiamą adresu kontevia.com ir jos šalių versijose (toliau – „Paslauga“). Teikėjo identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys nurodyti aukščiau.

Sukurdamas paskyrą, patvirtindamas užsakymą arba naudodamasis Paslauga, Klientas sutinka su šiomis sąlygomis. Grąžinimo ir atšaukimo tvarka, Privatumo politika, Slapukų politika, o verslo klientams – ir Duomenų tvarkymo sutartis, yra neatsiejama sutarties dalis.

Paslauga skirta Europos Sąjungos įmonėms ir savarankiškai dirbantiems asmenims. Vartotojai taip pat gali naudotis Paslauga; jei Klientas yra vartotojas, be šių sąlygų papildomai taikomos privalomos jo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies vartotojų apsaugos taisyklės.

Kontevia – tai programinės įrangos paslauga (SaaS), skirta automatizuotam buhalterinių dokumentų apdorojimui. Klientas pateikia kvitus, sąskaitas faktūras ir kitus dokumentus per pokalbių programą (WhatsApp), el. paštu arba įkeldamas juos valdymo skydelyje. Paslauga išgauna duomenis, pasiūlo kategoriją ir PVM taikymą pagal Kliento šalies taisykles, parengia PVM suvestines ir ataskaitas, išrašo sąskaitas faktūras, suderina banko operacijas ir eksportuoja duomenis į prijungtas apskaitos sistemas.

Paslauga teikiama nuotoliniu būdu internetu kaip prenumerata. Fizinės prekės nepristatomos. Tiksli funkcijų apimtis, kiekviename plane įtrauktas dokumentų skaičius ir palaikomos šalys nurodytos galiojančiame kainoraštyje adresu kontevia.com/pricing.

Kontevia yra ankstyvosios prieigos stadijoje. Jungtys su nacionalinėmis e. sąskaitų ir mokesčių platformomis diegiamos šalimis; kiekvienos jungties dabartinė būsena nurodyta integracijų puslapyje. Kai jungtis nurodyta kaip paruošta ar parengta, Teikėjas dar neperduoda duomenų platformai Kliento vardu.

Paslauga yra pagalbinė buhalterinės apskaitos priemonė, o ne mokesčių, apskaitos ar teisinė konsultacija. Automatinis duomenų išgavimas ir kategorizavimas yra pasiūlymai, kuriuos Klientas privalo patikrinti. Atsakomybė už mokesčių deklaracijų, e. sąskaitų ir kitų teisės aktais nustatytų pareigų tikslumą ir savalaikį pateikimą tenka Klientui.

Klientas sukuria paskyrą užsiregistruodamas el. pašto adresu arba per palaikomą prisijungimo paslaugų teikėją ir patvirtindamas registraciją. Klientas privalo pateikti teisingus ir išsamius duomenis, juos atnaujinti ir laikyti prisijungimo duomenis konfidencialiais. Klientas atsako už visą veiklą savo paskyroje, įskaitant jo pakviestų vartotojų veiksmus.

Viena paskyra gali valdyti kelias įmones ar verslo subjektus. Kiekvienas subjektas turi savo darbo erdvę; Klientas patvirtina, kad turi teisę tvarkyti dokumentus, kuriuos pateikia kiekvienam subjektui.

Teikėjas gali sustabdyti paskyrą, kuri naudojama pažeidžiant šias sąlygas, kelia saugumo riziką arba už kurią prenumerata liko neapmokėta po priminimo. Klientui apie tai pranešama el. paštu.

Sutartis dėl mokamo plano sudaroma, kai Klientas pasirenka planą, patvirtina užsakymą ir apmoka pirmąjį prenumeratos mokėjimą. Teikėjas patvirtina aktyvavimą el. paštu. Sutartis sudaroma neterminuotam laikotarpiui ir gali būti nutraukta, kaip nurodyta 8 straipsnyje.

Šios sąlygos skelbiamos kiekvienos kontevia.com nacionalinės versijos kalba, o visų kalbinių versijų turinys yra vienodas. Sutartis sudaroma tos versijos kalba, kuria Klientas priėmė šias sąlygas. Verslo klientams neatitikimo atveju pirmenybė teikiama anglų kalbos versijai; vartotojams taikoma versija jų kalba, o neaiškumai aiškinami jų naudai. Paslaugų teikėjas sutartį archyvuoja elektroniniu būdu; ji neprieinama tretiesiems asmenims.

Ankstyvoji prieiga be mokamo plano teikiama nemokamai valdymo skydelyje nurodytomis sąlygomis ir gali būti ribojama pagal funkcijas, dokumentų skaičių ar trukmę.

• Galiojančios kainos skelbiamos adresu kontevia.com/pricing. Kainos nurodytos eurais be PVM; PVM pridedamas pagal Kliento šalį ir PVM mokėtojo statusą. Verslo klientams, turintiems galiojantį ES PVM mokėtojo kodą už Čekijos Respublikos ribų, sąskaitos išrašomos taikant atvirkštinio apmokestinimo mechanizmą.
• Prenumerata apmokestinama kas mėnesį, vieną kartą kalendorinį mėnesį, pasirinkto plano suma. Galima pasirinkti metinį mokėjimą, kurio kaina atitinka dešimties mėnesių kainą.
• Mokėjimai atliekami mokėjimo kortele arba per banko pavedimo mygtuką. Mokėjimus kortele apdoroja licencijuotą mokėjimo įstaigą Comgate, a.s.; Teikėjas nesaugo kortelės duomenų.
• Prenumerata yra pasikartojantis mokėjimas: suma nuskaičiuojama automatiškai kartą per kalendorinį mėnesį arba kartą per metus, jei pasirinktas metinis planas, kol Klientas ją atšaukia. Klientas informuojamas apie sumą ir dažnumą prieš pirmąjį mokėjimą ir gali bet kada atšaukti prenumeratą.
• Naudojimas viršijantis plane numatytą mėnesio dokumentų kvotą, apmokestinamas 0,20 EUR už dokumentą ir įtraukiamas į kitą prenumeratos mokėjimą. Klientas bet kada gali peržiūrėti dabartinį naudojimą valdymo skydelyje.
• Už kiekvieną mokėjimą elektroniniu būdu išrašomas mokesčių dokumentas (sąskaita faktūra) ir siunčiamas Kliento el. pašto adresu; jis taip pat pasiekiamas paskyroje.
• Jei mokėjimas nepavyksta, Teikėjas apie tai informuoja Klientą ir bando mokėjimą pakartoti. Jei mokėjimas lieka neapmokėtas, prieiga prie mokamų funkcijų gali būti ribojama, kol skola padengiama; Kliento duomenys išlieka prieinami eksportuoti.

Prieiga prie mokamo plano aktyvuojama iškart patvirtinus mokėjimą, paprastai per kelias minutes, bet ne vėliau kaip per 24 valandas. Klientas gauna patvirtinimą el. paštu. Kadangi Paslauga teikiama elektroniniu būdu, siuntimas netaikomas ir pristatymo mokesčiai neimami.

Jei aktyvavimas nepavyksta dėl priežasčių, priklausančių nuo Teikėjo, Klientas turi teisę į visišką atitinkamo mokėjimo grąžinimą.

• Pateikti tik tuos dokumentus ir duomenis, kuriuos Klientas turi teisę tvarkyti, ir turėti reikiamus asmenų, kurių duomenys juose pateikti, leidimus.
• Nenaudoti Paslaugos neteisėtai, nebandyti gauti neteisėtos prieigos, nesikišti į jos veikimą ir nenaudoti jos tretiesiems asmenims priklausančių dokumentų komerciniam apdorojimui be susitarimo su Teikėju (buhalterinėms įmonėms taikomas kelių klientų planas).
• Patikrinti Paslaugos rezultatus prieš naudojant juos teisės aktais nustatytiems deklaravimams, e. sąskaitoms ar mokėjimams.
• Saugoti savo dokumentų kopijas, kai to reikalauja teisės aktai; Paslauga suteikia archyvą, tačiau nepakeičia Kliento teisės aktais nustatytų dokumentų saugojimo pareigų.
• Neperparduoti, nesuteikti sublicencijų ir neatlikti atvirkštinės inžinerijos Paslaugai. Visos intelektinės nuosavybės teisės į Paslaugą priklauso Teikėjui. Klientas išsaugo visas teises į savo duomenis.

Bet kuri šalis gali nutraukti sutartį bet kuriuo metu, ją nutraukiant nuo apmokėto laikotarpio pabaigos. Klientas nutraukia sutartį paskyroje arba el. paštu hello@kontevia.com. Sutarties nutraukimo mokestis neimamas. Nutraukus sutartį, pasikartojantys mokėjimai sustabdomi, o prieiga prie mokamų funkcijų baigiasi apmokėto laikotarpio pabaigoje.

Teikėjas gali nutraukti sutartį pranešęs prieš 30 dienų arba be išankstinio pranešimo esminio šių sąlygų pažeidimo atveju. Jei Teikėjas nutraukia sutartį dėl kitų priežasčių nei pažeidimas, grąžinamos iš anksto sumokėtos sumos už nepanaudotą laikotarpį.

Nutraukus sutartį Klientas 90 dienų gali eksportuoti savo duomenis. Pasibaigus šiam laikotarpiui, Teikėjas ištrina Kliento duomenis, išskyrus atvejus, kai jų saugojimą reikalauja teisės aktai. Atsisakymas, skundai ir grąžinimai reglamentuojami Grąžinimo ir atšaukimo tvarkoje.

Teikėjas stengiasi užtikrinti nuolatinį Paslaugos prieinamumą, išskyrus planinius techninės priežiūros darbus, apie kuriuos, kai įmanoma, pranešama iš anksto, ir nuo Teikėjo valios nepriklausančias aplinkybes, pavyzdžiui, žinučių platformų, bankų, prieglobos paslaugų teikėjų ar nacionalinių mokesčių platformų sutrikimus.

Teikėjas gali plėtoti ir keisti Paslaugą, pridėti ar pašalinti funkcijas bei atnaujinti palaikomų šalių sąrašą. Apie pakeitimus, kurie iš esmės sumažina Kliento plano funkcionalumą, pranešama ne vėliau kaip prieš 30 dienų; Klientas gali nutraukti sutartį prieš pakeitimui įsigaliojant.

Palaikymas teikiamas el. paštu hello@kontevia.com darbo dienomis. Atsakymo laikas nurodytas pagalbos puslapyje ir yra orientacinis.

Teikėjas atsako už žalą, atsiradusią dėl jo pareigų pažeidimo, neviršijant sumos, kurią Klientas sumokėjo už Paslaugą per dvylika mėnesių iki įvykio. Šis apribojimas netaikomas žalai, padarytai tyčia ar dėl didelio neatsargumo, žalai sveikatai ar gyvybei, taip pat atvejais, kai teisės aktai draudžia atsakomybės ribojimą, ypač vartotojų atžvilgiu.

Teikėjas neatsako už baudas, delspinigius ar kitas pasekmes, atsiradusias dėl deklaracijų, e. sąskaitų ar mokėjimų, kuriuos Klientas pateikė jų nepatikrinęs, dėl Kliento pateiktuose dokumentuose esančių klaidų arba dėl trečiųjų šalių paslaugų, kurių Teikėjas nekontroliuoja, sutrikimų.

Klientas atsako už jo tvarkomų duomenų teisėtumą ir atlygina Teikėjui žalą dėl trečiųjų šalių reikalavimų, kylančių iš Kliento šių sąlygų pažeidimo.

Kliento ir jo vartotojų asmens duomenų tvarkymas aprašytas Privatumo politikoje. Kalbant apie Kliento įkeltuose apskaitos dokumentuose esančius duomenis, Teikėjas veikia kaip duomenų tvarkytojas pagal Kliento nurodymus, remiantis Duomenų tvarkymo sutartimi, kuri verslo klientams yra neatsiejama šių sąlygų dalis. Galiojantis papildomų duomenų tvarkytojų sąrašas skelbiamas svetainėje.

Duomenys saugomi serveriuose Europos Sąjungoje. Jei papildomas duomenų tvarkytojas yra už Europos ekonominės erdvės ribų, duomenų perdavimas apsaugotas tinkamumo sprendimu arba standartinėmis sutartinėmis sąlygomis.

Klientas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo jos sudarymo, nenurodydamas priežasties, kaip aprašyta Grąžinimo ir atšaukimo tvarkoje. Jei vartotojas paprašė, kad Paslaugos teikimas prasidėtų atsisakymo laikotarpiu, jam priklauso proporcinga suma už naudojimosi laikotarpį. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma pateikta 14 straipsnyje.

Vartotojas gali kreiptis dėl neteisminio ginčo sprendimo į Čekijos prekybos inspekciją (Ceska obchodni inspekce, https://adr.coi.cz). Vartotojas taip pat gali kreiptis į savo šalies alternatyvaus ginčų sprendimo instituciją.

Nė viena šių sąlygų nuostata neriboja teisių, kurias vartotojas turi pagal privalomus jo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies teisės aktus.

Santykius reglamentuoja Čekijos Respublikos teisė. Vartotojams išlieka jų nuolatinės gyvenamosios vietos šalies privalomų taisyklių apsauga. Ginčus, kurių nepavyksta išspręsti taikiai, sprendžia kompetentingi Čekijos Respublikos teismai, nepažeidžiant vartotojo teisės pareikšti ir gauti ieškinį savo šalyje.

Teikėjas gali keisti šias sąlygas. Klientas bus informuotas el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų ir gali nutraukti sutartį prieš pakeitimui įsigaliojant. Tolesnis naudojimasis Paslauga po įsigaliojimo datos reiškia sutikimą su pakeistomis sąlygomis.

Jei kuri nors šių sąlygų nuostata būtų negaliojanti, likusios nuostatos lieka galioti. Šios sąlygos įsigalioja aukščiau nurodytą dieną ir pakeičia visas ankstesnes versijas.

(Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.)

• Kam: Eucalypt 4 s.r.o., Jicinska 226/17, Zizkov, 130 00 Praha 3, Čekijos Respublika, e-mail hello@kontevia.com
• Aš/Mes (*) pranešu/pranešame (*), kad atsisakau/atsisakome (*) šios paslaugos teikimo sutarties (*):
• Užsakymo data (*)/gavimo data (*):
• Vartotojo (-ų) vardas, pavardė:
• Vartotojo (-ų) adresas:
• Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma pateikiama popieriuje):
• Data:

(*) Nereikalinga išbraukti.