Abi ja tugi
Kõik, mida vajate Kontevia kasutamiseks, ja kust pöörduda, kui midagi on ebaselge.
Kiirülevaade
Seadistage Kontevia mõne minutiga: looge konto, valige oma riik, ühendage kanal ja saatke esimene dokument.
Ava juhendidKorduma kippuvad küsimused
Kuidas alustada?
Looge konto, valige riik, kus teie ettevõte on registreeritud, ja saatke esimene tšekk WhatsAppi, e-posti või üleslaadimise teel. Varajane juurdepääs algab ilma maksekaardita.
Kui palju see maksab?
Plaanid on Starter, Professional ja Business, hinnastatud eurodes ilma käibemaksuta ning arveldatavad kuu- või aastapõhiselt. Kehtivad hinnad ja dokumentide piirmäärad leiate hinnalehelt. Piirmäära ületavaid dokumente arvestatakse dokumendipõhiselt.
Kuidas toimib automaatne töötlus?
Kontevia loeb dokumendi, tuvastab tarnija, summad, kuupäeva ja käibemaksu jaotuse, pakub välja kategooria ja käibemaksukäsitluse vastavalt teie riigi reeglitele ning palub kinnitust kõige ebaselge kohta.
Milliseid riike toetatakse?
Kontevia on varajase juurdepääsu etapis ettevõtetele kõigis 27 ELi liikmesriigis ning meie riigiandmed katavad nende käibemaksumäärad, piirmäärad, deklareerimisperioodid ja e-arvete vormingud. Funktsioonide ulatus erineb riigiti: kõige rohkem saavad praegu Tšehhi ettevõtted (kohalikud ekspordid, pangaühendus) ja riiklikud e-arvete platvormid ei ole veel ühendatud. Integratsioonide leht näitab hetkeseisu.
Kas mu raamatupidaja saab seda kasutada?
Jah. Kutsuge oma raamatupidaja oma tööruumi või andke üle CSV-eksport, Tšehhi ettevõtete puhul ka Pohoda, Money S3 ja ISDOC. Raamatupidamisbürood saavad hallata mitut klienti ühel töölaual.
Kas ma saan lepingu üles öelda?
Igal ajal, ilma etteteatamistähtajata, oma konto kaudu või e-postiga. Teie andmed jäävad eksportimiseks kättesaadavaks 90 päevaks pärast tasulise perioodi lõppu.
Dokumentide saatmise viisid
Vestlus (WhatsApp)
Pildistage tšekk ja saatke see oma Kontevia numbrile. Vale info parandamiseks vastake samas vestluses.
E-post
Suunake tarnijate arved oma isiklikule Kontevia postkasti aadressile või seadistage automaatne edastamine.
Töölaud
Laadige üles failid, sealhulgas mitme lehega PDF-id, mis sisaldavad palju dokumente, ja vaadake kõik läbi ühes kohas.
Vajate inimesega suhtlemist?
Kirjutage meile ja kirjeldage probleemi, võimalusel lisage ekraanipilt või dokumendi number. Vastame ühe tööpäeva jooksul, tavaliselt kiiremini.
Kirjutage aadressile hello@kontevia.com