Pomoč in podpora
Vse, kar potrebujete za uporabo Kontevie, in kam se obrniti, če kaj ni jasno.
Hitri začetek
Kontevio nastavite v nekaj minutah: ustvarite račun, izberite državo, povežite kanal in pošljite prvi dokument.
Odprite vodnikePogosta vprašanja
Kako začnem?
Ustvarite račun, izberite državo, v kateri je registrirano vaše podjetje, in pošljite prvi račun prek WhatsAppa, e-pošte ali z nalaganjem. Zgodnji dostop se začne brez plačilne kartice.
Koliko stane?
Paketi so Starter, Professional in Business, cene so v evrih brez DDV, zaračunavamo pa mesečno ali letno. Trenutne cene in dovoljeno število dokumentov so na strani s cenami. Dokumenti nad dovoljeno količino se zaračunajo posamično.
Kako deluje samodejna obdelava?
Kontevia prebere dokument, izlušči dobavitelja, zneske, datum in razčlenitev DDV, predlaga kategorijo in obravnavo DDV v skladu s pravili vaše države ter vas prosi za potrditev vsega, kar ni zanesljivo določeno.
Katere države so podprte?
Kontevia je v zgodnjem dostopu za podjetja v vseh 27 državah članicah EU, naši podatki o državah pa pokrivajo njihove stopnje DDV, pragove, obdobja poročanja in oblike e-računov. Obseg funkcij se med državami razlikuje: češka podjetja danes dobijo največ (lokalni izvozi, povezava z banko), nacionalne platforme za e-račune pa še niso povezane. Trenutno stanje je prikazano na strani z integracijami.
Ali ga lahko uporablja moj računovodja?
Da. Povabite svojega računovodjo v svoj delovni prostor ali mu predajte izvoze v CSV, za češka podjetja pa v Pohoda, Money S3 in ISDOC. Računovodski servisi lahko upravljajo več strank v eni nadzorni plošči.
Ali lahko prekinem naročnino?
Kadar koli, brez odpovednega roka, iz svojega računa ali po e-pošti. Vaši podatki ostanejo na voljo za izvoz še 90 dni po koncu plačanega obdobja.
Načini pošiljanja dokumentov
Klepet (WhatsApp)
Fotografirajte račun in ga pošljite na svojo številko Kontevia. Za popravke odgovorite v istem klepetu.
E-pošta
Posredujte račune dobaviteljev na svoj osebni prejemni naslov Kontevia ali nastavite samodejno posredovanje.
Nadzorna plošča
Naložite datoteke, vključno z večstranskimi datotekami PDF z več dokumenti, in vse pregledajte na enem mestu.
Potrebujete pravo osebo?
Pišite nam z opisom težave in, če je mogoče, zaslonsko sliko ali številko dokumenta. Odgovorimo v enem delovnem dnevu, običajno hitreje.
Pišite na hello@kontevia.com