Ohje ja tuki
Kaikki, mitä tarvitset Kontevian käyttöön, ja mistä saat apua epäselvissä tilanteissa.
Nopea aloitus
Ota Kontevia käyttöön muutamassa minuutissa: luo tili, valitse maasi, yhdistä kanava ja lähetä ensimmäinen dokumentti.
Avaa oppaatUsein kysytyt kysymykset
Miten aloitan?
Luo tili, valitse maa, johon yrityksesi on rekisteröity, ja lähetä ensimmäinen kuittisi WhatsAppilla, sähköpostilla tai lataamalla. Aikaisen käytön pääsy alkaa ilman maksukorttia.
Mitä se maksaa?
Tarjolla ovat Starter-, Professional- ja Business-tasot, hinnoiteltu euroina ilman arvonlisäveroa ja laskutettuna kuukausittain tai vuosittain. Ajantasaiset hinnat ja dokumenttikiintiöt löytyvät hinnoittelusivulta. Kiintiön ylittävät dokumentit veloitetaan dokumenttikohtaisesti.
Miten automaattinen käsittely toimii?
Kontevia lukee dokumentin, poimii toimittajan, summat, päivämäärän ja arvonlisäveron erittelyn, ehdottaa kategoriaa ja maasi sääntöjen mukaista arvonlisäverokäsittelyä sekä pyytää sinua vahvistamaan epäselvät kohdat.
Mitä maita tuetaan?
Kontevia on varhaisessa käyttöönottovaiheessa yrityksille kaikissa 27 EU-jäsenvaltiossa, ja maatietomme kattavat niiden arvonlisäverokannat, kynnysarvot, ilmoitusjaksot ja verkkolaskuformaatit. Toimintojen kattavuus vaihtelee maittain: tšekkiläiset yritykset saavat tällä hetkellä eniten (paikalliset viennit, pankkiyhteys), eikä kansallisia verkkolaskujärjestelmiä ole vielä yhdistetty. Integraatiosivu näyttää nykytilan.
Voiko kirjanpitäjäni käyttää sitä?
Kyllä. Kutsu kirjanpitäjäsi työtilaasi tai luovuta viennit CSV-muodossa, tšekkiläisille yrityksille myös Pohoda-, Money S3- ja ISDOC-muodossa. Tilitoimistot voivat hallita useita asiakkaita yhdestä hallintapaneelista.
Voinko peruuttaa?
Milloin tahansa, ilman irtisanomisaikaa, tililtäsi tai sähköpostitse. Tietosi pysyvät saatavilla vientiin 90 päivän ajan maksetun jakson päättymisen jälkeen.
Tavat lähettää dokumentteja
Chat (WhatsApp)
Kuvaa kuitti ja lähetä se Kontevia-numeroosi. Vastaa samassa keskustelussa, jos haluat korjata jotain.
Sähköposti
Välitä toimittajien laskut henkilökohtaiseen Kontevia-postilaatikko-osoitteeseesi tai määritä automaattinen välitys.
Hallintapaneeli
Lataa tiedostoja, myös monisivuisia PDF-tiedostoja, joissa on useita dokumentteja, ja tarkista kaikki yhdestä paikasta.
Tarvitsetko oikeaa henkilöä?
Kirjoita meille ja kuvaile ongelma sekä lisää mahdollisuuksien mukaan kuvakaappaus tai dokumentin numero. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa, yleensä nopeammin.
Kirjoita osoitteeseen hello@kontevia.com