Última actualización: Octubre de 2026

Lista de subencargados del tratamiento

Terceros que tratan datos personales en nombre de Kontevia, con la finalidad y la ubicación de cada uno.

Proveedor: Eucalypt 4 s.r.o., Jicinska 226/17, Zizkov, 130 00 Praha 3, República Checa. Número de identificación de empresa (ICO) 22103741, número de identificación fiscal (DIC) CZ22103741. Inscrita en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal Municipal de Praga, expediente n.º C 410771. Correo electrónico hello@kontevia.com, teléfono +420 730 654 314.

Sobre esta lista

Esta lista es un anexo del Acuerdo de Tratamiento de Datos y de la Política de Privacidad del servicio Kontevia, operado por Eucalypt 4 s.r.o., con NIF (Company ID) 22103741. En ella se indican todos los subencargados que pueden tratar datos personales en nuestro nombre, la finalidad, el lugar del tratamiento y el mecanismo de transferencia cuando el tratamiento se realiza fuera del Espacio Económico Europeo.

Los cambios en esta lista se notifican a los clientes con al menos 14 días de antelación conforme al artículo 6.3 del Acuerdo de Tratamiento de Datos. Las objeciones pueden enviarse a hello@kontevia.com.

Infraestructura y operaciones

  • Railway Corp.: alojamiento de la base de datos, del almacenamiento de documentos y de los servicios de la aplicación. Ubicación de los datos: región de la Unión Europea. Railway Corp. está establecida en Estados Unidos; cualquier acceso desde allí está cubierto por cláusulas contractuales tipo.
  • Vercel Inc.: alojamiento y distribución de contenido del sitio web y del panel, medición del rendimiento sin cookies. Ubicación: puntos de red de la UE y Estados Unidos. Mecanismo de transferencia: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
  • Brevo (Sendinblue SAS): envío de correos electrónicos transaccionales y boletines. Ubicación: Francia, Unión Europea.

Procesamiento de documentos y asistentes

  • Anthropic, PBC: extracción de datos de documentos, propuestas de categorización y el asistente del panel. Ubicación: Estados Unidos. Mecanismo de transferencia: cláusulas contractuales tipo. Los datos no se utilizan para entrenar modelos.
  • Conectores de asistentes elegidos por el usuario (OpenAI para ChatGPT, Anthropic para Claude): se activan únicamente cuando el usuario conecta su cuenta al asistente; los datos se transmiten por instrucción del usuario. Ubicación: Estados Unidos. Mecanismo de transferencia: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo según las condiciones del proveedor.

Canales de comunicación

  • Meta Platforms Ireland Ltd.: API de WhatsApp Business para el canal de chat (mensajes, números de teléfono, contenido multimedia enviado por el usuario). Ubicación: Irlanda y Estados Unidos. Mecanismo de transferencia: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.

Pagos y banca

  • Comgate, a.s.: procesamiento de pagos con tarjeta y de botón bancario para las suscripciones. Ubicación: República Checa, Unión Europea. Los datos de tarjeta solo son tratados por Comgate.
  • Importación de movimientos bancarios: por ahora solo para cuentas bancarias en Chequia, a través de los proveedores indicados en la sección para clientes en Chequia. Un proveedor paneuropeo de open banking se añadirá a esta lista antes de utilizarse.

Analítica y marketing (solo con consentimiento)

Google Analytics 4 está implantado y solo se activa tras el consentimiento en el banner de cookies. Microsoft Clarity y la medición de conversiones de Google Ads no están implantados por ahora; actualizaremos esta lista antes de activarlos.

  • Google Ireland Ltd.: Google Analytics 4 (implantado, activado solo tras el consentimiento en el banner de cookies, conservación 14 meses) y medición de conversiones de Google Ads (no implantada). Ubicación: Irlanda y Estados Unidos. Mecanismo de transferencia: EU-US Data Privacy Framework.
  • Microsoft Ireland Operations Ltd.: análisis de sesiones de Microsoft Clarity, activado solo tras el consentimiento. Ubicación: Irlanda y Estados Unidos. Mecanismo de transferencia: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Historial de cambios

  • Octubre de 2026: Google Analytics 4 implantado en el sitio web y en el directorio de asesores, solo con consentimiento.
  • Octubre de 2026: Railway Corp. indicada como empresa de alojamiento; eliminado Forpsi (no se utiliza); importación bancaria descrita tal como funciona realmente (solo bancos checos); herramientas de analítica y marketing marcadas como no implantadas.
  • Septiembre de 2026: lista reestructurada para el servicio a nivel de toda la UE; Railway incluido como alojamiento de bases de datos; se añadieron los conectores de asistentes y la banca abierta.
  • Marzo de 2026: lista creada.