OSS i IOSS: prodaja na daljinu u EU uz jednu PDV prijavu
Kad hrvatska tvrtka prodaje robu ili digitalne usluge krajnjim kupcima u drugim državama EU i ta prodaja u godini prijeđe ukupno 10.000 eura, PDV se plaća u državi kupca po njezinoj stopi. Sustav OSS (One Stop Shop) omogućuje da sve to prijavite jednom tromjesečnom prijavom u Poreznoj upravi. IOSS isto rješava za robu niske vrijednosti uvezenu izvan EU.
Načelo odredišta
Unutar EU PDV na prodaju krajnjim kupcima, nakon prelaska praga, plaća se u državi kupca. Stope se jako razlikuju, pa isti proizvod nosi različit PDV ovisno o tome kamo ide paket:
📊Opće stope PDV-a u odabranim državama EU
| Država | Opća stopa |
|---|---|
| Hrvatska | 25 % (snižene 13 % i 5 %) |
| Slovenija | 22 % |
| Austrija | 20 % |
| Njemačka | 19 % |
| Italija | 22 % |
| Mađarska | 27 % (najviša u EU) |
| Luksemburg | 17 % (najniža u EU) |
Stope prema portalu Vaša Europa. Svaka država ima i vlastite snižene stope za hranu, knjige ili smještaj. Za pojedinačne iznose pomaže kalkulator PDV-a.
Prag od 10.000 eura jedinstven je za cijelu EU i obuhvaća prodaju dobara na daljinu unutar EU te telekomunikacijske usluge, usluge emitiranja i elektroničke usluge krajnjim kupcima, kako objašnjava portal Europske komisije za OSS. Prema Poreznoj upravi mjesto oporezivanja ostaje u Hrvatskoj samo ako je vrijednost tih isporuka i u prethodnoj i u tekućoj godini bila manja od 10.000 eura.
Dva različita praga
Prag od 10.000 eura nije prag za ulazak u sustav PDV-a. Tvrtka sa sjedištem u Hrvatskoj ulazi u sustav PDV-a kad njezine isporuke u prethodnoj ili tekućoj godini prijeđu 60.000 eura, prema Poreznoj upravi. Paušalni obrt izvan PDV-a koji prodaje online u EU zato treba pratiti oba praga.
Što radi OSS
OSS je pojednostavljenje, ne novi porez. Prijavljujete se u Poreznoj upravi preko portala za sustave EU, a zatim:
- na svaku prekograničnu prodaju krajnjem kupcu obračunavate stopu države kupca,
- predajete jednu prijavu po tromjesečju s prodajom po državama i stopama, do zadnjeg dana mjeseca nakon isteka tromjesečja,
- ukupni iznos plaćate Poreznoj upravi najkasnije do roka za prijavu, a ona ga prosljeđuje drugim državama.
Bez OSS-a morali biste se registrirati za PDV u svakoj državi kupca. Primjena je dobrovoljna, ali ako je odaberete, kroz OSS prijavljujete sve isporuke koje on obuhvaća. Postoji sustav Unije za tvrtke iz EU, sustav izvan Unije za tvrtke izvan EU koje prodaju usluge krajnjim kupcima u EU i uvozni sustav opisan niže. Više u pojmovniku pod OSS.
Uz OSS, hrvatski obveznik Poreznoj upravi predaje i obrazac e-trgovina: u roku od 8 dana od isporuke kojom je tijekom godine prijeđen prag od 10.000 eura, ili do 20. siječnja sljedeće godine ako je ostao ispod praga.
Primjer iz prakse
Web-trgovina prirodnom kozmetikom iz Zadra prošle je godine prodala kupcima u Njemačkoj i Austriji robe za 14.000 eura, iznad praga. Krema prodana za 50 eura neto kupcu u Münchenu sada nosi 19 % njemačkog PDV-a (9,50 eura), a ista krema kupcu u Grazu 20 % austrijskog PDV-a (10,00 eura). Kupcu u Splitu krema ide uz 25 % hrvatskog PDV-a. Obje inozemne prodaje ulaze u jednu tromjesečnu OSS prijavu, plaćenu u eurima Poreznoj upravi.
Što OSS pokriva, a što ne
OSS se primjenjuje na:
- Prodaju dobara na daljinu otpremljenih iz jedne države članice krajnjem kupcu u drugoj.
- Usluge krajnjim kupcima koje se oporezuju u državi kupca, poput digitalnih i telekomunikacijskih usluga.
OSS se ne primjenjuje na:
- B2B prodaju kupcima s PDV brojem u drugim državama. Za nju vrijedi prijenos porezne obveze i zbirna prijava (ZP).
- Robu koja ostaje u jednoj državi. Zaliha u skladištu u Njemačkoj prodana njemačkom kupcu domaća je njemačka isporuka i traži njemačku registraciju za PDV.
- Pretporez. OSS pokriva samo obračunani PDV. PDV plaćen u drugoj državi vraća se posebnim postupkom povrata.
Točka o skladištu iznenadi mnoge prodavače na tržnicama: logistički centri u više država stvaraju domaće isporuke u svakoj od njih.
Što radi IOSS
Uvozni sustav (IOSS) pokriva robu otpremljenu izvan EU izravno krajnjim kupcima u EU u pošiljkama do 150 eura. Prodavač obračunava PDV države kupca pri naplati, prijavljuje ga u mjesečnoj IOSS prijavi do zadnjeg dana sljedećeg mjeseca, a pošiljka prolazi carinu bez naplate PDV-a od kupca. Bez IOSS-a prijevoznik obično naplaćuje uvozni PDV i naknadu prije dostave, što kvari iskustvo kupca i povećava povrate.
Prodavači izvan EU obično trebaju posrednika u EU za registraciju. Tržnice su za mnoge takve prodaje porezni obveznik i koriste vlastiti IOSS broj, pa prodavač na tržnici možda neće trebati svoj.
Novo od 1. srpnja 2026.: carina od 3 eura na male pošiljke
EU je uvela privremenu carinu od 3 eura na pošiljke niske vrijednosti izvan EU, za robu do 150 eura. Primjenjuje se po kategoriji artikla prema carinskoj tarifi, ne po pošiljci, kako objašnjava Europska komisija. Riječ je o carini koja dolazi uz PDV; IOSS i dalje rješava PDV.
Evidencije: dio koji se provjerava
Oba sustava traže dokaz o tome gdje je kupac. Za robu obično odlučuje adresa dostave. Za usluge su potrebna dva neproturječna dokaza, poput adrese za račun, IP lokacije, države banke ili pozivnog broja, uz blaže pravilo za male iznose. Evidencije za OSS i IOSS čuvaju se 10 godina i daju elektronički na uvid svakoj državi članici koja ih zatraži.
📋Kako pravilno primijeniti OSS
- Pratite prag – zbrajajte prodaju krajnjim kupcima u svim državama EU zajedno, ne po državi.
- Pazite na rok od 8 dana – nakon prelaska praga predajte obrazac e-trgovina.
- Bilježite državu kupca na svakom prodajnom dokumentu, s dokazom.
- Odvojite B2B od B2C – PDV broj kupca provjerite u trenutku prodaje provjerom PDV broja.
- Ažurirajte tablicu stopa – stope i snižene kategorije se mijenjaju.
- Pazite na skladišta – zaliha u inozemstvu znači lokalnu registraciju za PDV.
Kamo vodi ViDA
Prema paketu ViDA manja pojašnjenja za OSS i IOSS primjenjuju se od 1. siječnja 2027., a od 1. srpnja 2028. sustav se proširuje na više situacija, uz pravila za platforme za kratkoročni najam smještaja i prijevoz putnika. Smjer je jedna registracija i jedno mjesto prijave.
Kako se uklapa Kontevia
Kontevia je u early accessu. Pravila za države sadrže opće i snižene stope za svih 27 država članica, prodajni dokumenti nose državu kupca, a pregledi PDV-a po državama pripremaju se kao podloga za OSS prijavu. PDV brojevi iz EU provjeravaju se u VIES-u, pa se B2B i B2C prodaja pravilno razdvajaju, a promet se prati i prema hrvatskom pragu od 60.000 eura. Prijavu predajete vi ili vaš računovođa. Više o PDV-u u Konteviji.
Službeni izvori
- Porezna uprava: oporezivanje usluga krajnjim kupcima i prodaje dobara na daljinu (OSS)
- Porezna uprava: posebni postupci oporezivanja i prijava za OSS
- Europska komisija: portal OSS
- Vaša Europa: pravila i stope PDV-a
- Europska komisija: carina od 3 eura na pošiljke niske vrijednosti
Opća informacija koja ne zamjenjuje savjet poreznog savjetnika. Podaci vrijede na dan 11. listopada 2026.
Često postavljana pitanja
- Moram li obračunati PDV države kupca kad prodajem online u EU?
- Da, kad ukupna vrijednost prodaje dobara na daljinu i elektroničkih, telekomunikacijskih i usluga emitiranja krajnjim kupcima u drugim državama EU u prethodnoj ili tekućoj godini prijeđe 10.000 eura. Ispod praga možete obračunavati hrvatski PDV. OSS vam omogućuje da PDV države kupca prijavite jednom prijavom u Poreznoj upravi.
- Je li prag od 10.000 eura isti kao prag od 60.000 eura?
- Nije. 60.000 eura je prag godišnjih isporuka iznad kojeg tvrtka sa sjedištem u Hrvatskoj ulazi u sustav PDV-a. 10.000 eura je prag na razini cijele EU za prodaju na daljinu krajnjim kupcima u drugim državama članicama, iznad kojeg se PDV plaća u državi kupca.
- Kada se predaje OSS prijava?
- Prijava u sustavu Unije predaje se tromjesečno, do zadnjeg dana mjeseca nakon isteka tromjesečja, a PDV se plaća najkasnije do istog roka. IOSS prijava predaje se mjesečno, do zadnjeg dana mjeseca nakon isteka mjeseca.
- Pokriva li OSS prodaju tvrtkama u drugim državama EU?
- Ne. OSS je za isporuke krajnjim kupcima. B2B prodaja kupcima s valjanim PDV brojem u drugim državama EU ide uz prijenos porezne obveze i prijavljuje se u zbirnoj prijavi (ZP).
- Što je obrazac e-trgovina?
- Obrazac kojim hrvatski porezni obveznik Poreznoj upravi prijavljuje prodaju na daljinu i usluge krajnjim kupcima u EU. Tko tijekom godine prijeđe prag od 10.000 eura, predaje ga u roku od 8 dana od isporuke kojom je prag prijeđen; tko ostane ispod praga, predaje ga do 20. siječnja sljedeće godine.
Teme:OSSIOSSPDVprodaja na daljinuweb-trgovinaobrazac e-trgovinaPorezna uprava
Kontevia je u fazi ranog pristupa. Ponašanje specifično za pojedinu zemlju opisano ovdje odražava propise te države, a ne obećanje da je svaka značajka danas dostupna u vašoj zemlji.
Knjigovodstvo koje prati propise EU-a
Pošaljite račun putem chata ili e-pošte, a Kontevia ga čita, knjiži prema pravilima vaše zemlje te priprema PDV i izvoz za vašeg knjigovođu. Rani pristup je otvoren.
Povezani članci
Fiskalizacija 2.0: eRačun od 2026., rokovi i eIzvještavanje
Od 1. siječnja 2026. obveznici PDV-a u Hrvatskoj međusobno razmjenjuju isključivo eRačune i fiskaliziraju ih u Poreznoj upravi. Objašnjavamo što propisuje Zakon o fiskalizaciji (NN 89/2025), što se mijenja 2027., kako rade informacijski posrednici, AMS i eIzvještavanje te što mala tvrtka mora imati posloženo.
Fiskalizirani račun u knjigovodstvu: od fotografije do knjiženja
Fotografirate račun s blagajne, pošaljete ga na WhatsApp i nekoliko sekundi kasnije to je obrađen trošak. Prolazimo svaki korak: čitanje podataka, provjeru OIB-a, JIR-a i stopa PDV-a, kategorizaciju i duplikate, te objašnjavamo gdje i dalje odlučuje čovjek i koliko se dugo čuvaju isprave u Hrvatskoj.
Knjigovodstveni servis: kako odabrati i cijena u 2026.
Knjige vam može voditi vanjski knjigovodstveni servis, ali odgovornost ostaje na vama. Objašnjavamo razliku između računovođe, poreznog savjetnika i revizora, o čemu ovisi cijena, što provjeriti prije potpisa i kako doklade slati tako da plaćate manje sati.